带状疱疹俗称“缠腰龙”“蛇串疮”“蜘蛛疮”，由水痘-带状疱疹病毒引起，初次感染通常表现为水痘或无症状，此后病毒长期潜伏在脊髓背根神经节或颅神经节内。当人体免疫力下降时，潜伏的病毒被重新激活并大量复制，沿感觉神经纤维扩散至皮肤，穿透表皮形成疱疹，常伴有神经病理性疼痛。此疾病的治疗目标包括促进疱疹皮损消退、缓解疼痛、改善患者生活质量。普及疾病知识对于患者正确认识、积极配合治疗、预防并发症等至关重要。本文针对带状疱疹患者临床诊疗中存在的问题，特别是认识疾病、就医时效、就诊科室选择、日常生活管理及疱疹疫苗接种等方面予以指导，帮助患者得到规范化的诊疗。